Τρόπος κράτησης
στο κυρίως περιεχόμενο (παραλείψτε το μενού) Πλοήγηση με το πλήκτρο TABΠατήστε 'Enter' για πρόσβαση:
στο κυρίως μενού
Είστε εδώ: Αρχή 
Κρατήσεις Τρόπος κράτησης
Διαδικασία κράτησης δωματίου
Επικοινωνία με το τμήμα κρατήσεών μας
Παρακαλούμε επικοινωνήστε το τμημα κρατήσεων του ξενοδοχείου, μέσω της ειδικής μη δεσμευτικής φόρμας κρατήσεων. Φυσικά μπορείτε να επικοινωνείτε καθημερινά και μέσω τηλεφώνου, φαξ ή e-mail. Μόλις λάβουμε την ερώτησή σας, θα σας ενημερώσουμε το ταχύτερο δυνατόν για την διαθεσιμότητα των δωματίων.
Μη δεσμευτική κράτηση των δωματίων
Μετά την ενημέρωση και την επιβεβαίωση από το τμήμα κρατήσεων, ακολουθεί η προσωρινή μη δεσμευτική κράτηση των δωματίων. Μόλις καταχωρηθεί η κράτησή σας στο σύστημά μας θα λάβετε ένα προσωπικό κωδικό κράτησης "Reservation ID". Με τον κωδικό αυτό έχετε την δυνατότητα να λάβετε την αναφορά της κράτησή σας (βλέπε "Hotel Voucher").
Ολοκλήρωση της κράτησης / Τρόποι πληρωμής
Για την ολοκλήρωση της κράτησης, ζητάμε μια προκαταβολή περίπου 20% της συνολικής τιμής. Με την κατάθεση της προκαταβολής επιβεβαιώνεται αυτόματα η κράτηση και η αναφορά κράτησης έχει τον χαρακτήρα Hotel Voucher.
- Τραπεζική συναλλαγή. Ο τραπεζικός λογαριασμός για κρατήσεις είναι:
- Ι.Τσιλεδάκης Α.Ε, αριθμός: GR47 0140 6630 6630 0200 2008 089 (IBAN) - CRBAGRAAXXX (BIC) Alpha Bank.
- Πιστωτική κάρτα. Με την χρήση του Corissia ePayment Center μπορείτε να διεκπεραιώνετε εύκολα και σίγουρα τις όποιες πληρωμές σας με την πιστωτική σας κάρτα από το διαδίκτυο. Το ePayment Center θα σας παραπέμψει αυτόματα σε μία σίγουρη ιστοσελίδα της WinBank (υπηρεσία της τράπεζας Πειραιώς) όπου και μπορείτε να δώσετε τα στοιχεία τις πιστωτικής σας κάρτας για λογαριασμό της εταιρίας μας. Παρακαλώ σημειώστε οτι τα στοιχεία της κάρτας σας μεταδίδονται κρυπτογραφημμένα και δεν γίνονται γνωστά από εμάς. Μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου της κάρτας σας απο το σύστημα της WinBank θα λάβετε ένα μοναδικο νούμερο (transaction ID), το οποίο αποτελεί και την απόδειξη πληρωμής σας. Η όλη διαδικασία διαρκεί μόνο λίγα δευτερόλεπτα.
- Μετρητά μετά από την προσωπική σας παρουσία στους χώρους μας.
Στις παρατηρήσεις συναλλαγής σημειώστε το "Reservation ID". Μετά την ολοκλήρωση παραπάνω διαδικασίας, παρακαλω κρατείστε την απόδειξη πληρωμής της τραπεζάς σας ή το transaction ID του ePayment Center και επιδείξτε το στην ρεσεψίον του ξενοδοχείου κατά την άφιξή σας. Τα στοιχεία αυτά είναι δεσμευτικά για μας και δεν θα χρειαστείτε περαιτέρω επιβεβαίωση εκ μέρους μας.
Το υπόλοιπο του ποσού μπορεί να πληρωθεί στο ξενοδοχείο μετρητά ή και με τους παραπάνω τρόπους πριν από την άφιξή σας.
Ακύρωση / αλλαγή της κράτησης
Η ακύρωση της κράτησης εκ μέρους σας δεν συνοδεύεται από έξοδα, εφόσον η ακύρωση πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής σας (σας επιστρέφεται δηλαδή η προκαταβολή). Αργότερα γίνεται χρέωση του 20% της συνολικής τιμής. Η αλλαγή της κράτησης είναι, ανάλογα με την διαθεσιμότητα των δωματίων, χωρίς επιπλέον κόστος.
Σημαντική παρατήρηση
Ο παραπάνω τρόπος διεξαγωγής κρατήσεων ισχύει μόνο για κρατήσεις, που γίνονται μέσω του συστήματος κρατήσεων των Corissia Group Hotels. Για κρατήσεις, που γίνονται μέσω ταξιδιωτικών πρακτόρων, παρακαλώ ενημερωθείτε για τους όρους του συγκεκριμένου πράκτορα. Παρακαλώ σημειώστε, οτι η κράτηση ενός συγκεκριμένου δωματίου δεν είναι δυνατή.
Για οτιδήποτε ερωτήσεις όσον αφορά στον τρόπο διεξαγωγής κρατήσεων μπορείτε να μας επικοινωνείτε ολόκληρο το εικοσιτετράωρο.
english
german
french
spanish
italian
russian
swedish
norwegian
danish
arabic
chinese){kind=link}
